“2024 was een jaar vol uitdagingen,” vertelt Saskia Hulshoff van Hulshoff Design Centers aan de redactie van Interior Business Magazine. “Het klantenbezoek in onze winkels is afgenomen, mede door een dalend consumentenvertrouwen. Het zijn turbulente tijden waarin economische onzekerheid en wereldproblematiek een grote rol spelen. Denk aan de vastgelopen huizenmarkt, die zorgt voor een tekort aan woningen. Als consumenten geen nieuwe woningen kunnen kopen, zien we dat dit ook de aanschaf van nieuwe meubels beperkt.”
Hulshoff wijst daarnaast op de impact van mondiale problemen, zoals de klimaat- en vluchtelingencrisis, oorlogen en verkiezingen in zowel Nederland als de Verenigde Staten. Deze factoren versterken de onzekerheid bij consumenten en daarmee ook binnen de woonbranche.
Omzetgroei
Toch zijn er ook positieve ontwikkelingen te melden. “Wat we in vergelijking met 2023 merken, is dat klanten die wel naar onze winkels komen en tot aankoop overgaan, bereid zijn om meer uit te geven. Deze trend wordt ook bevestigd door de brancheorganisatie. Dit heeft geleid tot een omzetstijging, bovenop de inflatie en prijsstijgingen van onze fabrikanten.”
”Wat we in vergelijking met 2023 merken, is dat klanten die wel naar onze winkels komen en tot aankoop overgaan, bereid zijn om meer uit te geven.”
Leveranciers en beurzen onder druk
Een keerzijde van de huidige omstandigheden is de toegenomen druk op leveranciers, zowel binnen als buiten Nederland. “Dit heeft ertoe geleid dat een aantal belangrijke internationale vakbeurzen werd geannuleerd,” legt Hulshoff uit. “Voor ons als inkopers zijn deze beurzen essentieel om onze collectie te vernieuwen, trends te ontdekken en deze door te voeren in onze winkels. Gelukkig blijven onze belangrijkste leveranciers inspelen op deze veranderingen, waardoor we onze winkels interessant en up-to-date kunnen houden.”
Blik op 2025
Wat brengt 2025? Hulshoff blijft voorzichtig: “Ik vind het moeilijk te zeggen wat 2025 ons gaat brengen. Als ik een glazen bol had, was ik een rijk mens!” Toch heeft het bedrijf niet stilgezeten. “We hebben in 2024 veel geïnvesteerd in onze nieuwe website en sociale media. Op Facebook en Instagram zijn we zeer actief om de Hulshoff Design Centers goed op de kaart te zetten. Voor ons is zichtbaarheid als woonwinkel cruciaal. Betrouwbaarheid en trouw blijven aan ons DNA zijn daarbij essentieel.”
Hulshoff benadrukt dat deze waarden ook tot uiting komen in de collectie, de winkelervaring en het persoonlijke advies: “We leggen onze klanten in de watten en zorgen dat zij zich welkom voelen. Alleen zo blijven we relevant en sterk in een dynamische markt.”
