Haco groeit door en opent vestigingen in Waalwijk en Purmerend. Exclusief interview Derek Lancee: ‘Purmerend gaat echt een Haco 2.0 vestiging worden’

Haco groeit door en opent vestigingen in Waalwijk en Purmerend
Exclusief interview Derek Lancee

Haco wonen en slapen blijft aan de weg timmeren. Recentelijk trok het bedrijf in de persoon van Arno van Aken een nieuwe Commercieel Directeur aan. En een aantal maanden later presenteerde Haco een geheel nieuwe branding en merkbelofte waarmee het bedrijf een upgrading van de uitstraling en beleving wil bewerkstelligen. De nieuwe huisstijl werd de afgelopen maanden doorgevoerd in alle communicatiemiddelen en wordt momenteel nog uitgerold over de winkels. En nu opent het van oorsprong Haagse familiebedrijf dezer dagen twee nieuwe vestigingen, vestiging nummer 30 en 31. Op donderdag, aan de vooravond van de opening, treffen we ondernemer Derek Lancee, een van de Haco directieleden: ‘’Onze vestiging in Purmerend gaat echt een Haco 2.0 vestiging worden.’’

Op 25 mei jl. opende ondernemer Martijn Vollebregt reeds een nieuwe Haco wonen en slapen vestiging in Waalwijk (voor foto’s van deze vestiging, scroll naar beneden). Op Pinkstermaandag opent Naaldwijker Derek Lancee samen met zijn compagnon Mickey in ’t Veld een nieuwe vestiging in Purmerend. Recentelijk vertelden ceo’s Jan en Jelle Lancee ons in dit magazine in een exclusief interview bij over de groeistrategie van het familiebedrijf Haco Wonen. Jelle Lancee in dat interview: ‘’Haco heeft nu 29 winkels. Ik denk dat we met 10, 11 echt goede winkels erbij Nederland hebben afgedekt. We zitten dan op 40 toplocaties. Eventueel kunnen we onze formule uitbreiden naar het buitenland want Antwerpen is dichterbij dan Groningen.’’ Jan: ‘’Maar op 60 locaties zitten we bijvoorbeeld echt niet te wachten. We zijn dan ook niet op overnamepad. Groei moet natuurlijk zijn.’’ Jelle: ‘’En je hebt te maken met de huidige arbeidsmarkt. Een nieuwe vestiging openen betekent dat je een goede bedrijfsleider en een assistent-bedrijfsleider nodig hebt en vier goede medewerkers.’’

Aan de vooravond van de opening spreken we de geboren en getogen Naaldwijker Derek Lancee, een van de Haco directieleden, op het hoofdkantoor in De Lier. Een nadere kennismaking. Is er stress, zo vlak voor de opening in Purmerend? Derek: ‘’Nee, stress zou ik het niet willen noemen, eerder enthousiasme. We hebben natuurlijk wel wat tijdsdruk ervaren. We kregen het pand casco opgeleverd op 1 april en openen de winkel op tweede Pinksterdag. Vanaf dat moment zaten we natuurlijk in een rollercoaster. Het zijn lange dagen, om zeven uur in de ochtend stap je in de auto en ’s avonds om acht uur ben je weer thuis.’’

Deze drukte is ook de reden dat compagnon Mickey in ’t Veld niet bij het interview aanwezig is. Derek: ‘’We doen het samen. Mickey is de oudste van de vierde generatie en ik ben weer de jongste van de derde generatie.’’ Derek stond al op jonge leeftijd aan het roer van een Haco winkel maar heel gek is dat nu ook weer niet in een dergelijk familiebedrijf. De nu 32-jarige kersverse vader vertelt: ‘’Eigenlijk is het ondernemen me met de paplepel ingegoten. Mijn vader had twee winkels in Naaldwijk. Als kleine jongen kwam je op woensdag uit school en in de middag was je dan in de winkel, beetje helpen. Op mijn zestiende ging ik mee op de wagen, meubelen bezorgen. En ik heb toen ik een jaar of 18 was, gewerkt in het centrale magazijn, orders picken.’

<<

‘Het ondernemen is me met de paplepel ingegoten’

>>

Derek wist al snel dat hij een eigen winkel wilde runnen. Derek: ‘’Op mijn 21ste ben ik mijn eerste Haco winkel begonnen, in de Villa Arena in Amsterdam. Ik kon een pand krijgen van 900 meter. Ik ben ervoor gegaan, die kans moest ik pakken. Het pand was al snel te klein en nu heb ik een pand van 1500 m2. Het pand is inmiddels ook eigendom. Toen ik begon deed ik een studie hbo-bedrijfskunde, met de focus op ondernemen. Door alle ondernemerswerkzaamheden heb ik in plaats van de verkorte drie jaar, zes jaar over mijn studie gedaan, haha.’’

‘’Welke lessen ik de afgelopen 10 jaar heb geleerd? Je leert in dit vak vooral om rustig te blijven als er lastige klanten in de zaak komen. Ik heb een dikke huid gekregen. Ook leer je om met personeel om te gaan. Het is natuurlijk als broekie van 21 niet altijd even makkelijk om ineens mensen van in de vijftig te gaan aansturen, maar met de jaren gaat dat steeds beter. ‘’

Derek Lancee: ‘In de afgelopen 10 jaar heb ik een dikke huid gekregen’

Naast de Haco vestiging in Amsterdam is Derek inmiddels ook een van de aandeelhouders van de vestiging in Naaldwijk. ‘’Daar ben ik het dagelijkse aanspreekpunt.’’

Haco Purmerend: Haco 2.0
En nu gaat Derek dus samen met Mickey de winkel in Purmerend openen. Waarom Purmerend? ‘’Mickey heeft een winkel in Alkmaar en ik in Amsterdam. Deze locatie ligt er mooi centraal tussenin. We hebben sowieso altijd de policy dat we als we Haco winkels openen, de dichtstbijzijnde winkel op minimaal 20km afstand moet liggen, tenzij die winkel van de betreffende ondernemer zelf is. Er is nog ruimte in Nederland voor een winkel of 10, denk ik. Waalwijk, Purmerend en binnenkort maken we nog een opening bekend. Daar kan ik nog niets over zeggen.’’

Haco Purmerend aan de vooravond van de opening

In Purmerend mist er nog een mooie grote meubelwinkel. ‘’We openen de winkel in een gebied waar veel gebeurt, een soort mini meubelboulevard. Er is een Jysk, Carpet Right, Piet Klerkx en een outdoor winkel. Er is hier echt behoefte aan een mooie meubelzaak. We willen echt wat gaan neerzetten. Zeg maar ‘het nieuwe Haco’, een heuse pilot store. We bouwen de winkel helemaal van scratch af aan op, dus in de nieuwe huisstijl. We hebben maar liefst 1500 m2 winkeloppervlak en kunnen onze meubelen dus goed presenteren. We staan erom bekend dat onze winkels vrij vol zijn omdat we graag alles willen laten zien wat we hebben. Maar nu willen we de meubelen echt laten spreken in een wat rustiger en overzichtelijkere setting met een wat luxere uitstraling.’’ ‘’Maar met dezelfde prijzen’’, haast Derek nog te zeggen.

Beeld: Haco Purmerend

Van winkel naar showroom
Derek laat enthousiast een film zien op zijn mobile. We zien een prachtige grote frisse moderne zaak, eigenlijk een soort showroom, met een enorme jungle wand. ‘’Hier komt nog in het roze een van onze slogans’’, zegt Derek. ‘’De winkel moet een Haco 2.0 statement worden. Zo worden onze winkels in de toekomst. Waar de oudere generatie een stapje terug doen voelen Mick en ik ons geroepen een stapje vooruit te doen.’’ Beneden staat 1100 m2 ter beschikking, boven 400m2. We zijn sterk in boxsprings, dus ook hier gaan we iets speciaal mee doen door middel van het presenteren van een hele mooie testruimte met slaapkamers.’’

Op moment van spreken zijn ze in Purmerend druk met het af stylen van de winkel. Derek, de verf zit op zijn sneakers hierover: ‘’Mick en ik doen het groffe werk. Onze vriendinnen voorzien de winkel momenteel van de spreekwoordelijke puntjes op de i. De vrouwelijke touch, zeg maar. Dalijk rijd ik er weer heen. We zijn super enthousiast en kunnen niet wachten tot de opening.’’

Beeld: Haco Purmerend aan de vooravond van de opening

Tegen de stroming in
Maar nog even die prijzen, hoe zit dat nou? Meer luxe, zelfde lage prijzen? Derek: ‘’Onze prijzen blijven ‘Haco prijzen’. Wij kopen centraal in, overal in de wereld werken we nauw samen met producenten. Hierdoor kunnen we scherpe prijzen aanbieden. Nog sterker, de afgelopen maanden zijn de inkoop- en containerprijzen enorm gunstig geworden. Daarom hebben we, tegen de stroming in, van een aantal items de prijzen zelfs verlaagd.’’

Personeel
Jan Lancee gaf in een eerder interview met dit magazine al aan dat goed personeel cruciaal is voor het succes van de zaak. Derek: ‘’Wij hebben een hele goede dame als bedrijfsleider aangenomen, die op termijn het gezicht van de Purmerend vestiging gaat worden. Ze heeft ook al ervaring bij Haco in Alkmaar en zijn enorm blij haar weer bij de club te hebben. In de eerste maanden zullen ook Mick en ik veel in de zaak te vinden zijn en zullen wij organisatorisch de puntjes op de i zetten, waaronder goed en kundig personeel werven voor de winkel. Wie zich geroepen voelt, reageer vooral! We verwachten dat we door de uitstraling van de winkel een aantrekkelijke werkgever zijn en deze mooie winkel een aanzuigende werking zal hebben.”

Open
Op tweede Pinksterdag gaat de Haco vestiging in Purmerend open. De ‘officiele’ feestelijke opening zal op een later tijdstip plaats vinden. Als de puntjes op de i staan.

Derek Lancee, voor het centrale magazijn in De Lier: ‘Komende maanden gaan we in Purmerend de organisatorische puntjes op de i zetten’

<<
Over Haco wonen en slapen
Haco wonen en slapen bestaat alweer ruim 50 jaar en is uitgegroeid tot één van de grootste woonwinkels van Nederland. Haco verkoopt meubelen in haar filialen maar ook in steeds toenemende mate online. Met 29 fysieke winkels in Nederland, en 5 winkels in Spanje, een online webshop en meer dan 200 collega’s zet het bedrijf zich iedere dag in om ‘de meest servicegerichte en klantvriendelijke winkel van Nederland’ te zijn.

Onderscheidend vermogen
Wat onderscheidt Haco van die andere woonwinkels in Nederland? ‘’We hebben eigen meubellijnen, bieden een excellente service en hebben 30.000 m2 meubelen op voorraad. Want…voorraad is ‘key’. Verder denk ik dat onze prijs-kwaliteit positionering erg sterk is. Tevens hebben we sinds 2010 erg veel geïnvesteerd in ons onlineverhaal en de optimalisering van de combi clicks and bricks. Ook dat werpt vruchten af.’’
<<