Webshops en thuisbezorging zijn een vast onderdeel geworden van het dagelijkse leven. Zijn webshops een bedreiging voor de stenen winkel? Gaat alles online? Dat blijkt mee te vallen, schrijft Hans van Tellingen. Online is geen zelfstandig verdienmodel. Integendeel. Meestal kost het alleen maar geld. Dat melden onze collega’s van EW Magazine.
‘Bestel maar op internet.’ Dat horen klanten vaak als ze in een stenen winkel een bepaald product niet op voorraad hebben. Het is mij ook vaak overkomen. Bij de Blokker, de MediaMarkt, de Nelson, de Apple Store. En ik kan nog vele andere voorbeelden noemen. Sterker nog: bij veel winkels is dit hét beleid. Mijn mening: ‘Bestel maar op internet’ is de hond in de pot. Een recept voor ellende. Want de artikelen moeten worden bezorgd. Met een busje. In een pakje. Met alle kwalijke gevolgen van dien.
